Todo esto lo que pone de manifiesto es que el actual modelo productivo ya no funciona. Pero sea adecuada o no, la actual Reforma Laboral debería convertirse en la palanca de cambio de dicho modelo productivo, basado hasta ahora en mano de obra intensiva y poca agregación de valor, que nos ha llevado a la situación que estamos viviendo.

El cambio del modelo, basado en la creación de valor añadido, es un requisito imprescindible para cambiar la tendencia, pero para lograrlo no basta con poner un PC y dar un curso de Windows a todo el mundo, sino que será necesario derribar algunos paradigmas que, a mi modo de ver, están actuando de barrera y esta provocando el aumento del número de parados. De todos ellos, el más relevante, en mi opinión, es el relativo al despido.

Si no hay empresarios, no hay trabajadores por cuenta ajena. Dicho esto, claro que el empresario quiere el despido libre. La estrategia última de cualquier compañía es aumentar ingresos y reducir costes dentro, evidentemente, de un marco ético que en demasiadas ocasiones brilla por su ausencia. Y el despido, cuando se produce, es un coste significativo y lo sigue siendo tras la reforma.

Pero, ¿por qué un empresario despide a un trabajador? Simplificando mucho, podemos formular dos causas: porque el valor que añade al proceso productivo es menor a su coste laboral y por razones de supervivencia de la empresa.

Parece razonable que un empresario cuya compañía tiene comprometida la viabilidad por la situación económica pueda disminuir los costes laborales (a base de despidos), y continuar con su actividad. Dicho de otra forma, si tengo 10 trabajadores es mejor despedir a 5 y continuar la actividad con 5, que cerrar la compañía. Lo que no es tan razonable es suponer que una empresa vea comprometida su viabilidad porque la facturación de tres trimestres consecutivos haya sido decreciente.

La reforma actual supone un “buenismo” empresarial que, evidentemente, no existe. En tiempos de bonanza, que un trabajados no aporte un gran valor al proceso productivo pasa más o menos desapercibida. Pero cuando vienen mal dadas, afloran las tres causas y comienzan los problemas.

Cuanto más valor añadido sea capaz de agregar un trabajador a un proceso productivo, más protegido estará del temido despido. Al contrario, si un trabajador es fácilmente sustituible será mucho más vulnerable a los vaivenes de la empresa. En todo caso, la protección frente al despido siempre sera un parche. Tanto más grande cuanto menos avanzado sea nuestro sistema productivo.

Con todo esto lo que está claro es que la salida de la crisis, pasa por cultivar el talento de las personas, entendiendo talento como la combinación de dos factores, competencias y compromiso, y si analizamos estos dos factores en la sociedad actual el panorama es desalentador.

Aunque en un primer momento la reforma Laboral aumente las listas del paro, creo que a medio plazo reúne condiciones para animar el mercado de trabajo tanto más cuanto más mejore el entorno económico internacional y bancario. Sin embargo, el único modo de desterrar cualquier crisis en el futuro es fomentar el talento desde los primeros días de la escuela primaria hasta la jubilación. Transmitir conocimientos para crear competencias acordes con los tiempos y transmitir valores para fomentar el compromiso.

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Nuevos Ayuntamientos y Administraciones Públicas continúan confiando en Savia y en su Solución ginpix7 para gestionar de manera eficaz su capital humano. Esta vez, el Ayuntamiento de Talavera de la Reina ha elegido la solución ginpix7 mediante concurso público como sistema para la gestión de sus más de 500 empleados. Los módulos previstos para su implantación son los de Nómina, Gestión de la Estructura, Formación y Cuadro de Mando de RR.HH. Además de un Portal del Empleado que facilita la comunicación del mismo con la Organización, ahorrando costes administrativos y mejorando el flujo de información. (Más información sobre los módulos de ginpix7)

Ha sido clave la experiencia y las numerosas referencias que Savia tiene en el marco de la Administración, donde nos situamos como líderes indiscutibles, gestionando personas en más de 300 Administraciones Públicas. Con este proyecto Talavera de la Reina conseguirá dar un importante paso en la optimización de la Gestión de Personas en su Organización.

La Excma. Diputación de Alicante eligió recientemente a ginpix7 para llevar a cabo un proyecto de modernización y adaptación de toda su gestión integral de personas, tanto de la propia Diputación como de los Organismos y Fundaciones dependientes de ella. La Diputación Provincial de Alicante es la institución pública encargada del Gobierno y la administración autónoma de la provincia de Alicante, la más meridional y menos extensa de la Comunidad Valenciana (25,01% de su territorio), pero la cuarta provincia más poblada del país, con 1.934.127 habitantes en el 2011 y la más densamente poblada de la Comunidad Valenciana.

En los últimos meses, el equipo de la Diputación comenzó un proyecto que supondrá un cambio total en la forma de gestionar el capital humano y que tendrá una incidencia estrategia en la forma de relacionarse con sus trabajadores y en última instancia, con sus ciudadanos. El objetivo es aumentar la eficiencia y la eficacia de la organización, mejorando en última instnacia la función pública y el servicio a los ciudadanos.

La elección de ginpix7 se debió a diferentes factores. Sin duda clave, es que sea la única Solución Software que realmente ha sido diseñado exclusivamente y desde cero, para la Administración Pública. Esto, sumado al alcance funcional específico convierte a ginpix7 en una herramienta estratégica para aquellas instituciones que se plantean la gestión de personas como una herramienta clave para la mejora de la función pública.

Fases perfectamente definidas

La Diputación de Alicante ha definido las fases en las que llevará a cabo la implantación de los diferentes módulos de ginpix7, con estrictos planes de puesta en marcha, tanto en la propia Diputación como en las diferentes fundaciones y organismos que depende de ella y que existen en la provincia.

Con el desarrollo de este nuevo proyecto, reafirmamos nuestro liderazgo en el mercado de Software de Gestión de Personas para la Administración Pública, en toda la geografía española pero especialmente en la zona de Levante.

 Situado junto a la confluencia de los ríos Jarama y Manzanares y con una extensión de cerca de 68 kilómetros cuadrados, Rivas Vaciamadrid es una de las áreas de la comarca foral de Alcalá y ha sido la población que más rápido ha crecido de España en los últimos veinte años. Situada a 15 km de la Puerta del Sol de Madrid y a 21 km del centro de la cabecera comarcal, Alcalá de Henares, cuenta con una población superior a los 75.000 vecinos, lo que genera una importante actividad en su ayuntamiento.

 Desde hace tiempo los responsables del ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid han tenido un interés especial por acercarse a sus ciudadanos, lo que les ha llevado a trabajar en la implantación de la e-administración, con el desarrollo de una web propia que se ha convertido en un instrumento de comunicación directa con la ciudadanía. Gran parte de los trámites y gestiones que antes se tenían que hacer presencialmente ahora se pueden realizar desde el propio domicilio.

 Rivas Vaciamadrid ha llevado a cabo una apuesta decidida por la extensión de la Sociedad de la Información y por la innovación tecnológica a todos sus ciudadanos. Buena prueba de ello es su participación en los premios Word Smart City. En la categoría de ‘Ciudades’, el proyecto de Rivas incluyó su visión estratégica en el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para conseguir una gestión municipal eficiente y avanzar en su plan de Emisiones Cero.

 Igualmente el Ministerio de Ciencia e Innovación ha otorgado a Rivas Vaciamadrid el distintivo “Ciudad de la Ciencia y la Innovación“. Un reconocimiento al esfuerzo realizado por el municipio en el ámbito de la investigación, el desarrollo y la innovación en la implantación de nuevas tecnologías. La localidad se incorpora así a la Red INNPULSO.

 Dentro de este deseo de eliminar las barreras y fomentar la participación ciudadana se encuadra el proyecto puesto en macha por Rivas Vaciamadrid conjuntamente con Savia para la gestión integral de los Recursos Humanos de toda la plantilla del Consistorio. La implantación de la plataforma ginpix7 de Savia, elegida por el ayuntamiento ha supuesto la sustitución del antiguo sistema de gestión que venían utilizando.

En palabras de Andrés Couso, Director de RRHH del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid,  “con la implantación de ginpix7 de Savia hemos mejorado de forma sustancial todo lo que se refiere a los servicios ofrecidos a nuestros trabajadores, facilitando su relación con el Ayuntamiento, lo que sin duda se refleja en última instancia en la relación con nuestros ciudadanos”.

 Con el desarrollo de este nuevo proyecto, Savia y su solución ginpix7 reafirman su liderazgo en el mercado de Software de Gestión de Personas para la Administración Pública, en toda la geografía española, gestionando con sus soluciones más de 300 administraciones públicas y a 1 de cada 6 empleados de la Administración Local.

SAVIA, empresa española especialista en sistemas de Gestión de Recursos Humanos y Nómina, ha cumplido 20 años de actividad en el mercado español y se ha convertido en la empresa de referencia en soluciones software de Gestión de Personas para las Administraciones Locales, donde más de 250 Ayuntamientos utilizan sus soluciones. Actualmente uno de cada 22 empleados públicos, y uno de cada 6 empleados de las AA.LL, se gestionan con soluciones de Savia.

 También en el sector privado Savia dispone de una importante cartera de clientes. Más de 200.000 empleados en España y a más de 4 millones en Europa utilizan las plataformas de Savia para su gestión diaria.

 La compañía genera de forma estructural un EBIT del 22% sobre ventas, reinvirtiendo el 75% del mismo en el desarrollo de la compañía. En los peores años de crisis, Savia ha crecido manteniendo un ritmo moderado pero sostenible y generando empleo neto en 2009, 2010 y 2011. Actualmente  se encuentra entre el 3% de empresas del sector fundadas en 1991 que continúan su actividad a día de hoy, con un crecimiento y rentabilidad continuos.

Ejercicio estratégico

El presente ejercicio es estratégico para Savia por el desarrollo de una nueva plataforma denominada g2p y destinada específicamente a la gestión de la nómina y los recursos humanos de las pequeñas y medianas empresas. Igualmente la compañía contempla el “delivery” de las tres plataformas en todas las modalidades: On-Site, SaaS y BPO, junto con una completa carta de servicios que abarcan desde implantación estructurada hasta outsourcing de funciones de RR.HH.

Un aspecto diferenciador de esta nueva estrategia de Savia con el resto de las que actualmente se encuentran en el mercado es la capacidad delcliente de elegir el modelo  delivery que más le convenga en cada momento (OnSite, SaaS o BPO) y la posibilidad de reversibilidad y progresividad que se le ofrece de forma transparente y sin interrupciones de servicio.

 En palabras de Luis Posadas, Director General de Savia, “en estos 20 años de trabajo hemos conseguido posicionar la compañía como el niche-player más versátil del sector, con soluciones diseñadas específicamente para cada mercado”.

Trasladémonos en el tiempo y vayamos hasta el año 1407, en Genova. En esa fecha y en esa ciudad se abrió al público el primer banco (Banco de San Giorgio) con un concepto esencial muy cercano al que conocemos hoy. Teniendo en cuenta que las primeras monedas que se acuñaron datan del Siglo VII A.C, el hombre sólo llevaba, hasta entonces, 2100 años guardando el dinero en casa, hasta que a algún iluminado se le ocurrió la idea de prestar, entre otros, un servicio de custodia del dinero. ¿Se imaginan ustedes la cara del primer cliente de ese banco, dando a un señor desconocido todos sus ahorros y recibiendo a cambio un papel firmado?; “quita, quita, como en casa en ningún sitio”. El banco aguantó hasta 1444. Cerró porque, entre otras razones, se necesitaba mucho tiempo para que la sociedad digiriera esa nueva modalidad de servicio. Hoy, el que escribe no conoce a nadie que no sea usuario de servicios bancarios en Internet; en este contexto, estamos usando SaaS; parece gratis, pero el banco lo cobra en comisiones. Tampoco conozco empresas que tengan una vaca al lado de la máquina de café para suministrar leche. El azúcar de los cafés, se suele comprar ensobrada; no he visto plantaciones de caña en ninguna empresa. Tampoco veo generadores propios para suministro autónomo de energía (salvo instalaciones críticas). Más allá de la broma, es evidente que el modelo imperante a día de hoy podríamos bautizarlo como EaaS (Everything as a Service). Mi vehiculo es de renting (Car as a Service, CaaS) y mi ordenador portátil también (Laptop as a Service, LaaS).

¿Porque no el Software como Servicio? (SaaS)

¿Cual es la diferencia entre pulsar el interruptor de la luz y que la luz se encienda, y encender el ordenador, pulsar el icono de la aplicación de, digamos, Facturación, y que empiece a funcionar? Técnicamente, y simplificando mucho, NO DEBERIA haber ninguna diferencia. Pero las hay, vaya si las hay. Es más, la infraestructura para el primer proceso es mucho más costosa que para el segundo. El primer proceso dura un abrir y cerrar de ojos. El segundo puede durar entre dos minutos y varios meses hasta que funciona correctamente. ¿Cual es la razón? Hay varias, pero la fundamental es que, en el segundo proceso, el cliente está acostumbrado a tener la vaca al lado de la máquina de café, una plantación de hierba para alimentarla y un veterinario de urgencia por si hay algún imprevisto.

¿Cuál es el principal inhibidor del modelo SaaS

En mi opinión, hay dos inhibidores muy claros:
a) La costumbre: es difícil imaginar alguna empresa que no tenga “algo de informática” dentro; desde ERP’s corporativos implantados on-site por grandes multinacionales hasta aplicaciones hechas “por el sobrino de un amigo que está estudiando y es muy barato”. Es cierto que llevamos sólo veinte años “mecanizados”, pero la asociación entre tener “hierro” y “estar modernizado” está arraigada.
b) La confianza: Ésta es la clave. Cuando a un cliente le explicas que, además de los servidores y el software, “sus datos” van a estar “fuera” de su organización, pone la misma cara que el primer cliente del Banco de Giorgio. “Sus datos están en la nube” le explico; “y usted en otra más alta si piensa que voy a permitir semejante cosa” me dice cordialmente.

Condiciones de Mercado que facilitan el modelo SaaS

1) Fiabilidad.
¿Invertiría usted sus ahorros en la Banca El Culpable, S.A.?. Yo no lo haría. Como ocurre en todas las fases de crecimiento de un mercado, están proliferando las empresas que ofrecen SaaS como lo hacían las que daban acceso a Internet hace 10 años. Cuidado con esto, porque es el terreno ideal para tener desengaños. Cualquiera puede alquilar un cuarto de contadores, poner un servidor en el suelo y una línea de 6MB y darle a usted servicio (mal que bien) de SaaS; tenga la seguridad de que también le dará un disgusto en breve.
Nos corresponde a las empresas del sector desplegar SaaS bajo las más estrictas normas de calidad (ISO 27001, SAS II 70) y seguridad para, efectivamente, aumentar tanto nuestra competitividad (por captura de economías de escala) como la de los usuarios.

2) Coste de las comunicaciones.
¿Porqué el crecimiento de SaaS es tan lento en España? En Holanda, Alemania, Austria y otros países de Europa, el crecimiento de SaaS está siendo significativo. ¿Por qué? ¿Son más confiados? No. La razón fundamental es que España es uno de los paises de Europa con mayor coste de “canuto de comunicaciones”. Y no sólo eso, sino que es uno en los que el “canuto gordo” (la tan cacareada banda ancha) tiene más dificultades para llegar a todas partes (diferentes legislaciones en las comunidades autónomas impiden diseñar una política global). El gobierno debe tomar buena nota de ello, porque si realmente quiere terminar con la crisis en nuestro país, debería legislar para potenciar y abaratar las comunicaciones; estoy seguro de que esa medida aumentará la competitividad en un plazo no muy largo.

Razones para “ir” hacia SaaS

Sin darle muchas vueltas, hay DOS muy evidentes:
1) MENORES COSTES: tanto visibles (inversión en hardware, software de base y software de aplicación, etc), como “invisibles” (coste de energía, espacio, desprotección ante desastres, personal de mantenimiento, etc).
2) MAYOR COMPETITIVIDAD: El software estará siempre actualizado, su balance no contendrá “activos” que no aportan nada al negocio, podrá reestablecer su negocio de inmediato en caso de desastres y, en definitiva, podrá centrarse en su “Core Business” sin preocuparse de nada más. Además, el modelo permite al proveedor capturar economías de escala con lo que los costes de producción bajan y el precio de venta es más competitivo. Todos ganan.

Conclusión:

SaaS ya es una realidad. Es seguro que alguno de los lectores de éste blog tiene una cuenta de correo electrónico en gmail o en hotmail. Esto es una pequeña muestra de SaaS.
SaaS implica un cambio del “chip” con el que las empresas operan. En las grandes, el departamento de TI tiene que ser más estratégico y menos operacional. En las pequeñas, desaparecerán los problemas de despliegue de aplicaciones e inversiones innecesarias en infraestructura. La estructura del mercado va a cambiar, tanto por la oferta como por la demanda. La principal aportación de SaaS deberá ser la revalorización de los procesos de negocio actuales o el desarrollo de unos totalmente nuevos.

El pasado Jueves 10 de marzo, viajamos a Pamplona para presentar ginpix7 a los asistentes provenientes de diversas instituciones públicas de la zona. El punto de reunión fue el Hotel Zenit Pamplona donde repetimos la exitosa fórmula de presentación, explicando primero nuestra propuesta de valor para mostrar a continuación funcionalidades reales de ginpix7 y del portal del empleado durante una demostración de producto.

La buena acogida, de la que hasta el momento es la única solución software desarrollada para el sector público, se hizo presente en forma de preguntas y una notable participación del público. Finalizando con una interesante conversación sobre funcionalidades, experiencia y visión que puede aporta Savia en la Administración Pública como especialista con 20 años de experiencia.

Ginpix7 es la única solución desarrollada exclusivamente para el sector público, lo que la convierte en la mejor opción para generar valor en Ayuntamientos y Administraciones locales, donde es líder indiscutible, gestionando a 1 de cada 6 empleados de estas organizaciones.

Desde aquí agradecer a todos los asistentes y organizadores por permitirnos de nuevo llevar a cabo exitosamente otro evento de estas características.

Fotografías del Evento en Flickr