Soluciones tecnológicas de Recursos Humanos y Nómina

RRHH


Plantilla para definir el viaje del empleado

Seguro que te has preguntado qué sienten o piensan los trabajadores de tu organización durante el periodo de onboarding. O cuáles son sus expectativas al comenzar un plan de formación y si se cumplen cuando lo finalizan.

Estos son sólo un par de ejemplos de los múltiples puntos de contacto (o touchpoints) que tiene el empleado con nuestra organización. Y que marcan, en gran medida, su experiencia.

Si queremos que esta experiencia sea lo mejor posible, hay que identificarlos, saber cuáles están generando fricción y tomar medidas para corregirla. Existe una herramienta que nos puede ayudar en esta tarea: el viaje del empleado o employee journey map, inspirada en el viaje del cliente que utilizan en Marketing.

El viaje del empleado se extiende antes incluso de que éste entre en la organización (por ejemplo, cuando aplica a una vacante). Podemos analizar su alcance desde un punto de vista más genérico, si nos fijamos en la interacción entre empleado y organización, o más detallado, para conocer los puntos de contacto de su día a día.

Hemos creado una plantilla gráfica con los principales puntos de contacto del viaje del empleado. Que en realidad incluye dos: una es un modelo para que puedas inspirarte, con las fases más críticas, los objetivos que persiguen organización y empleado en cada una de ellas, las expectativas y los distintos niveles de satisfacción. Y la otra es una plantilla en blanco y personalizable, para que diseñes el viaje del empleado ideal en tu organización.

Para descargarla sólo tienes que rellenar el formulario inferior ¡La tendrás en tu bandeja de email al instante!

¿Te gustaría suscribirte a nuestra
newsletter y nuevos productos?

Acepto las condiciones de la política de privacidad y el uso de datos.

Ver la política de uso de datos

SAVIA tratará los datos facilitados para atender su solicitud de contacto en base al consentimiento otorgado al remitirnos el presente formulario. En caso de suscribirse a nuestra newsletter, sus datos serán tratados con su consentimiento para mantenerle informado sobre nuestros servicios. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de dpo@savia.net.. así como obtener más información en nuestra Política de Privacidad..

Los campos marcados con un asterisco(*) son obligatorios, en caso de no ser facilitados no podrá ser atendida debidamente su solicitud

¡Compártelo!

Share on LinkedIn Tweet about this on Twitter Share on Google+ Share on Facebook Email this to someone

Entradas relaccionadas


Estabilización de empleo: cómo ejecutar los procesos a tiempo y cumplir el RDL 14/2021

Noticias de recursos humanos

El nuevo RDL 14/2021 de medidas para reducir la temporalidad del empleo público fija unos plazos muy …

Todo lo que necesitas saber (y podemos contarte) sobre el Foro Talento Público 2021

Noticias de recursos humanos

Tras aplazar la edición de 2020, el Foro Talento Público por fin tiene nueva fecha en el …

José Luis López, Director de RRHH del Ayuntamiento de Utrera: “La nube da mucha flexibilidad al departamento”

Noticias de recursos humanos

En 2020 el Ayuntamiento de Utrera migró su ecosistema de recursos humanos a la nube, tras años …

Ya es oficial: vuelve el Foro Talento Público

Noticias de recursos humanos

Por fin podemos anunciar la fecha oficial del próximo Foro Talento Público. Será el jueves 11 de noviembre...

Tras su primer año, Convoca se reafirma como el portal de empleo de la Administración Pública

Noticias de recursos humanos

Más de 9.000 aspirantes inscritos, 50 procesos selectivos gestionados (entre promoción interna, concursos, concursos...

Luis Posadas da las razones para no perderse Savia Inside Day

Noticias de recursos humanos

Si eres cliente de nuestras soluciones y servicios existen varias razones por las que no deberías perderte el Savia...

Gestión de procesos selectivos en el sector público: carencias digitales

Noticias de recursos humanos

Las webs de empleo público no digitalizan los procesos selectivos ni mejoran la imagen de la organización. Veamos por...

Plan para digitalizar los RRHH de un ayuntamiento

Noticias de recursos humanos

Dibujamos las fases que debe seguir un plan para digitalizar los RRHH en un ayuntamiento u organismo local.

Impulsa el teletrabajo y protege a tus empleados con nuestro fichaje móvil

Noticias de recursos humanos

La “nueva normalidad” ha acelerado el abandono de ciertas prácticas que antes eran cotidianas para adquirir...